Hizmet Sorumluluk Reddi
Sunucu erişimi, web yazılım desteği ve yapay zeka hizmetleri kapsamında sorumluluk sınırları.
Son güncelleme: 14.03.2026
Önemli Uyarı
Müşteri, hizmet kapsamında kendi sunucu/hosting bilgilerini Hizmet Sağlayıcı ile paylaştığında; söz konusu erişimden kaynaklanabilecek her türlü veri kaybı, güvenlik ihlali veya sistem arızasının sorumluluğu tamamen Müşteri'ye aittir. Hizmet Sağlayıcı bu bilgileri yalnızca talep edilen teknik hizmetin ifası amacıyla kullanır.
1 Üçüncü Taraf Sunucu Erişimi
Müşteri'nin kendi sunucu, hosting veya kontrol paneli bilgilerini (SSH, FTP, cPanel, Plesk vb.) paylaşması tamamen kendi iradesiyle gerçekleşmekte olup aşağıdaki hususlar geçerlidir:
Hizmet Sağlayıcı, erişim bilgilerini yalnızca talep edilen hizmetin yerine getirilmesi amacıyla kullanır ve üçüncü taraflarla paylaşmaz.
Hizmet tamamlandıktan sonra Müşteri, güvenlik amacıyla sunucu şifrelerini ve erişim bilgilerini değiştirmelidir.
Müşteri'nin sunucu altyapısının, depolanan verilerin veya yürütülen yazılımların güvenliğinden Hizmet Sağlayıcı sorumlu tutulamaz.
Sunucu erişimi süresince Müşteri'nin sisteminde barındırılan kişisel veriler, ödeme bilgileri veya üçüncü taraflara ait hassas verilerden doğabilecek her türlü hukuki, idari ve cezai sorumluluk Müşteri'ye aittir.
Hizmet Sağlayıcı'nın kontrolü dışında gerçekleşen olaylar (hosting sağlayıcı kaynaklı kesinti, üçüncü taraf saldırıları, doğal afet, vb.) nedeniyle oluşabilecek veri kayıplarından Hizmet Sağlayıcı sorumlu değildir.
2 KVKK Kapsamında Veri Sorumluluğu
6698 Sayılı KVKK Kapsamında Roller
Veri Sorumlusu
Müşteri — Kendi sisteminde işlenen kişisel verilerden ve KVKK uyumluluğundan birincil olarak sorumludur.
Veri İşleyen
Hizmet Sağlayıcı — Müşteri adına, yalnızca teknik hizmet kapsamında ve sınırlı süreyle veri işler.
- Müşteri'nin sistemi üzerinde işlenen kişisel verilere dair KVKK yükümlülükleri (aydınlatma, açık rıza, güvenlik tedbirleri) tamamen Müşteri'ye aittir.
- Hizmet Sağlayıcı, kişisel verileri yalnızca hizmet ifası amacıyla kullanır; bunları satmaz, kiralamaz veya yetkisiz amaçlarla işlemez.
- Müşteri'nin veri güvenliği ihlallerinden veya KVKK uyumsuzluğundan kaynaklanacak idari para cezaları ve hukuki talepler Müşteri'ye aittir.
3 Web Yazılım Desteği ve Eklenti (Addon) Hizmetleri
Özel yazılım geliştirme, eklenti entegrasyonu veya teknik destek hizmetlerinde aşağıdaki koşullar geçerlidir:
✓ Hizmet Kapsamı
- • Talep edilen teknik geliştirmenin yapılması
- • Makul çaba çerçevesinde teknik destek
- • Hizmet teslim sonrasında 7 günlük revizyon hakkı
✗ Kapsam Dışı
- • Üçüncü taraf plugin/tema uyumsuzlukları
- • Sunucu kaynaklı kesintiler ve yavaşlamalar
- • Müşteri tarafından yapılan değişikliklerden kaynaklanan sorunlar
- • Kötüye kullanım veya dış saldırılardan kaynaklanan zararlar
4 Yapay Zeka Hizmetleri ve Üçüncü Taraf AI Sistemleri
Yapay Zeka Kullanım Bildirimi
Hizmet kapsamında sunulan çözümler; Google Gemini, OpenAI, Anthropic Claude (Opus), Meta veya benzeri üçüncü taraf yapay zeka sağlayıcılarını kullanabilir. Bu sistemler üzerinden işlenen veriler ilgili sağlayıcıların kendi hizmet koşulları ve gizlilik politikalarına tabidir.
- Hizmet Sağlayıcı, üçüncü taraf AI platformlarının hata, kesinti, politika değişikliği veya veri işleme kararlarından sorumlu tutulamaz.
- Yapay zeka sistemlerinin ürettiği içerik, öneri veya çıktılar bilgi amaçlıdır; doğruluk, tamlık veya hukuki geçerlilikleri garanti edilmez.
- Nihai karar yetkisi ve bu kararların sonuçlarından doğan sorumluluk her zaman Müşteri'ye aittir.
- Yapay zeka sistemlerinin gelecekteki API değişiklikleri veya hizmet kesintileri nedeniyle oluşabilecek aksaklıklardan Hizmet Sağlayıcı sorumlu değildir.
5 Genel Sorumluluk Sınırı
Azami Sorumluluk
Hizmet Sağlayıcı'nın herhangi bir nedenle Müşteri'ye karşı toplam sorumluluğu, ilgili hizmet için ödenmiş ücretle sınırlıdır. Aşağıdaki zararlar hiçbir koşulda Hizmet Sağlayıcı'ya yükletilemez:
- • Kâr kaybı veya ticari kayıp
- • Veri kaybı veya veri bozulması (Müşteri sunucusunda gerçekleşen)
- • İtibar kaybı veya müşteri kaybı
- • Dolaylı veya sonuç zararları
- • Üçüncü taraf talepleri veya yaptırımları
6 Hizmet Şartlarının Kabulü
Hizmet Sağlayıcı ile iletişime geçerek herhangi bir hizmet talep etmeniz, sunucu erişim bilgisi veya proje bilgisi paylaşmanız; bu sayfada belirtilen tüm koşulları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi gösterir.
Bu şartlarla ilgili herhangi bir sorunuz varsa, hizmet almaya başlamadan önce acarbey15@gmail.com adresine yazabilirsiniz.
7 Uygulanacak Hukuk
Bu belge Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Uyuşmazlık durumunda Antalya Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
- 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK)
- 6102 Sayılı Türk Ticaret Kanunu
- 6098 Sayılı Türk Borçlar Kanunu